Reklamacje

Zwroty

 

Zasady reklamacji indywidualna orteza stopy – produkt medyczny

    1.  Klient ma prawo do reklamacji Towaru lub Towarów wchodzących w skład Zamówienia.
    2.  W przypadku wad fizycznych zakupionego towaru lub niezgodności towaru z towarem zamówionym, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
    3.  Klient dokonuje reklamacji, wysyłając zgłoszenie reklamacyjne dotyczące danego Towaru.
    4.  Klient dokonuje reklamacji, wysyłając wraz ze zgłoszeniem produkt reklamowany (indywidualna orteza stopy) .
    5.  Reklamacji nie podlegają produkty, których wady wynikają z:
    • naturalnego zużywania się produktów,
    • uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania towaru,
    • uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego sposobu prania i pielęgnacji,
    • uszkodzeń mechanicznych (otarcia, rozerwania, naderwania, itp) w związku
    • z nieodpowiednim użytkowaniem produktu.

Firma KOORDYNACJA zobowiązuje się powiadomić Klienta o terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji do 14 dni roboczych od daty jej złożenia przez Kontrahenta. Wszelkie informacje dot. postępowania reklamacyjnego Sprzedawca będzie przekazywał Konsumentowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres z którego przesłano reklamację.

Kontakt:
wkladki@koordynacja.com.pl 

Pobierz formularz reklamacji

Produkty na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z pkt 3 art.38 praw konsumenta.